Devoluciones y reembolsos

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Condiciones de devolución

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe ser:

• Sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
• En embalaje original con todas las etiquetas y sellos intactos.

Procedimiento de devolución

1. Comuníquese con atención al cliente: envíe un correo electrónico a amoesserecreation@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Recibir instrucciones: Le enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver su artículo.
3. Enviar el paquete: Envíe el artículo a devolver a la dirección proporcionada. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, salvo que la devolución se deba a un error nuestro (por ejemplo, artículo defectuoso o incorrecto).